CAFE de TORYONLINE SHOP

ONLINE SHOP INFORMATION

特定商取引法に基づく表記
各種ポリシー

CAFE de TORYオンラインショップを安心してご利用いただくための、
販売・配送・返品・個人情報の取り扱いについてご案内します。

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LEGAL NOTICE

特定商取引法に基づく表記

販売事業者
CAFE de TORY
販売責任者
仲川 琴理
所在地
北海道標津郡標津町南一条東一丁目1-1
電話番号
080-9719-4904
メールアドレス
grolight@gygnkn.onmicrosoft.com
販売価格
各商品ページに税込価格を表示します。
商品代金以外の必要料金
ご注文金額にかかわらず地域別送料が発生します。送料には冷凍便料金および梱包資材代を含みます。
支払方法
Square Checkoutを利用します。クレジットカードおよび、利用端末・ブラウザ・Squareの設定に応じて表示される Google Pay、Apple Pay等のモバイルウォレットを利用できます。
支払時期
ご注文時に決済が確定します。
商品の発送時期
  • 1日〜15日までのご注文 → 16日頃に発送
  • 16日〜末日までのご注文 → 翌月1日頃に発送
配送事情・天候等による遅延を除き、発送後通常3日以内を目安にお届けします。注文日によっては、発送まで最大約2週間かかります。
返品・交換
食品および冷凍商品の性質上、お客様都合による返品・交換は受け付けません。 破損・品質不良・誤配送があった場合は、商品到着後24時間以内を目安に、商品の状態が確認できる写真を添えてご連絡ください。 確認後、状況に応じて交換または返金等で対応します。
02

SHIPPING

配送・送料ポリシー

ご注文金額にかかわらず、下記の地域別送料がかかります。

下記送料には冷凍便料金・梱包資材代を含みます。

地域対象都道府県送料（税込）
北海道北海道1,300円
北東北青森・岩手・秋田1,700円
南東北宮城・山形・福島1,800円
関東東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨1,900円
信越新潟・長野1,900円
北陸富山・石川・福井2,100円
中部静岡・愛知・岐阜・三重2,100円
関西大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山2,400円
中国広島・岡山・山口・鳥取・島根2,500円
四国香川・徳島・愛媛・高知2,500円
九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島2,800円
沖縄沖縄2,800円

発送スケジュール

  • 1日〜15日までのご注文16日頃に発送
  • 16日〜末日までのご注文翌月1日頃に発送

発送後、通常3日以内を目安にお届けします。天候・交通事情・配送会社の状況等により、到着が遅れる場合があります。

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RETURNS

返品・交換ポリシー

お客様都合による返品・交換

食品・冷凍商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

破損・品質不良・誤配送があった場合

商品到着後24時間以内を目安に、メールまたは電話でご連絡ください。 状態確認のため、商品の写真をお願いする場合があります。 当店側の責任による不良・誤配送等であることを確認後、交換・返金等の適切な方法で対応します。

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TERMS

オンラインショップ利用規約

  1. 購入者は、商品・数量・価格・送料・配送予定を確認したうえで注文するものとします。
  2. 支払いにはSquare Checkoutを利用し、Squareが提供する決済方法でお支払いいただきます。
  3. 氏名・配送先・電話番号・メールアドレス等は、正確な情報を入力してください。
  4. 誤った住所、長期不在、受取拒否等により再配送・返送が必要となった場合、実費をご負担いただくことがあります。
  5. 食品・冷凍商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
  6. システム、通信、Squareその他サービスの障害や保守により、注文受付を一時停止する場合があります。
  7. 在庫状況等により、商品の販売終了・売り切れが生じる場合があります。
  8. 当店は法令を遵守し、法令上認められない形で購入者の権利を制限することはありません。
05

PRIVACY

プライバシーポリシー

取得する情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容、問い合わせ内容、その他注文・配送に必要な情報を取得する場合があります。

利用目的

注文処理、決済、商品発送、購入者への連絡、問い合わせ対応、返品・返金対応、不正利用防止、法令対応のために利用します。

決済情報

決済にはSquareを利用します。カード番号等の決済情報はSquareの決済画面で取り扱われ、CAFE de TORYのサイト側では直接保持しません。

第三者提供

法令に基づく場合、または配送・決済等のサービス提供に必要な範囲を除き、本人の同意なく個人情報を不当に第三者へ提供しません。

安全管理

取得した情報について、漏えい・紛失・不正アクセス等を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。

お問い合わせ窓口

CAFE de TORY
grolight@gygnkn.onmicrosoft.com
080-9719-4904